Politique de Confidentialité
velarionthysae - Plateforme de planification de fonds d'urgence
1. Responsable du traitement des données
velarionthysae, société établie en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 41 Rue d'Illiers, 45000 Orléans, France. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à info@velarionthysae.com ou par téléphone au +33326868186.
Notre délégué à la protection des données supervise le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et veille à ce que vos droits soient protégés. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec la plus grande transparence et dans le respect de la législation française et européenne en vigueur.
2. Types de données collectées
Dans le cadre de nos services de planification de fonds d'urgence, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au fonctionnement de notre plateforme :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus mensuels, charges courantes, objectifs d'épargne
- Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies techniques
- Données de profil : préférences utilisateur, historique d'utilisation de la plateforme
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement lors de l'inscription, de l'utilisation de nos outils de planification ou de vos interactions avec notre service client. Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos coordonnées bancaires complètes ou vos codes d'accès.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques et légitimes. Premièrement, nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services de planification financière personnalisés, notamment la création de stratégies d'épargne adaptées à votre situation.
Nous traitons également vos données pour améliorer continuellement notre plateforme, analyser les tendances d'utilisation et développer de nouvelles fonctionnalités. Cela nous permet de vous offrir une expérience utilisateur optimisée et des outils toujours plus performants.
Enfin, nous utilisons certaines données à des fins de communication, pour vous tenir informé de nos nouveaux services, des mises à jour importantes de notre plateforme, et pour vous proposer du contenu éducatif pertinent sur la gestion financière. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, tous nos traitements de données reposent sur des bases légales solides. Pour la fourniture de nos services principaux, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous en créant votre compte utilisateur.
Concernant l'amélioration de nos services et l'analyse de l'utilisation de notre plateforme, nous nous basons sur notre intérêt légitime à développer et optimiser nos outils de planification financière. Cet intérêt est équilibré avec le respect de votre vie privée.
Consentement spécifique
Pour certains traitements comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite. Ce consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant le retrait.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active de nos services, puis pendant une période de trois ans après votre dernière connexion.
Les données financières utilisées pour la planification de votre fonds d'urgence sont supprimées définitivement six mois après la fermeture de votre compte, sauf si vous en demandez la suppression immédiate. Les données de navigation et cookies techniques sont automatiquement supprimés après 13 mois maximum.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment les données de facturation qui sont archivées pendant dix ans conformément au Code de commerce français.
6. Mesures de sécurité
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations :
Chiffrement des données
Toutes les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de dernière génération, tant lors du stockage que pendant leur transmission.
Accès restreint
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés et nécessaire à l'accomplissement de leurs missions professionnelles.
Surveillance continue
Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 pour détecter et prévenir toute tentative d'accès non autorisé.
Sauvegardes sécurisées
Des sauvegardes régulières et chiffrées sont effectuées pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données.
Nos équipes suivent régulièrement des formations sur la protection des données et les bonnes pratiques de sécurité informatique. Nous effectuons également des audits de sécurité périodiques avec des experts externes reconnus.
7. Vos droits sur vos données
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous bénéficiez de plusieurs droits fondamentaux que vous pouvez exercer à tout moment. Ces droits sont garantis par le RGPD et le droit français.
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Cette demande est traitée dans un délai maximum d'un mois.
Vous disposez également du droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli), du droit à la limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données vers un autre service. Le droit d'opposition vous permet de vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@velarionthysae.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande et vous fournirons une réponse complète dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Partage des données avec des tiers
velarionthysae s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des fins commerciales. Nous partageons uniquement vos informations dans des cas spécifiques et encadrés par des garanties contractuelles strictes.
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance informatique, support client) qui agissent en tant que sous-traitants. Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Transferts internationaux
Si des transferts de données vers des pays tiers sont nécessaires, ils sont effectués uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou avec des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux. Vous serez informé de ces communications sauf si la loi nous l'interdit expressément.
9. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser le fonctionnement de notre plateforme. Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement et ne nécessitent pas votre consentement.
Pour les cookies de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur, nous recueillons votre consentement via une bannière spécifique lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et identifier les axes d'amélioration. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques et d'optimisation de nos services.
Questions sur cette politique ?
Email : info@velarionthysae.com
Téléphone : +33326868186
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.